Shipping policy

Zones de livraison

Nous expédions nos parfums depuis Paris vers la France, la plupart des pays de l’Union européenne, la Suisse, Monaco et les États-Unis. La liste exacte des pays desservis est proposée au moment du paiement.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la destination et sont indiqués avant la validation de la commande. En France, la livraison est offerte à partir d’un montant d’achat indiqué dans le panier.

Délais

Les commandes sont préparées avec soin puis confiées au transporteur. Le délai de livraison estimé pour votre destination est affiché au moment du paiement. Sauf délai différent indiqué lors de la commande, le produit est livré au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat (article L216-1 du Code de la consommation).

Points de retrait

Lorsque l’option est proposée au paiement, vous pouvez choisir la livraison en point de retrait.

Livraisons hors Union européenne

Pour les livraisons en Suisse, aux États-Unis ou dans tout autre pays hors de l’Union européenne, d’éventuels droits de douane et taxes locales peuvent être exigés à l’arrivée ; ils sont à la charge du destinataire.

Colis endommagé ou retard

En cas de colis abîmé, incomplet ou non reçu, écrivez-nous à camille@milleseve.com en précisant votre numéro de commande : nous trouverons une solution avec vous.

Pour les retours, consultez notre politique de retour et de remboursement.